Maatwerk

In het vormgeven van Development Centers vertrekken we vanuit realistische situaties. Maatwerk is daarom een kenmerk van onze aanpak. In elke organisatie spelen andere situaties, andere thema’s, werken andere aanpakken en gelden andere regels. Met het maatwerk-ontwerp van de studio’s kunnen we daarbij perfect aansluiten. Bovendien blijkt het voorbereidende ontwerpproces van Development Centers zijn eigen opbrengsten te hebben. Zo is het bijvoorbeeld heel vruchtbaar om met betrokkenen uit de organisatie kritische beroepssituaties te inventariseren.

Voorbeeld

Voor een organisatie die veel met onderaannemers werkt, onderzoeken we kritische beroepssituaties. Het blijkt dat een van de managers een akkefietje heeft met een van de onderaannemers; hij vindt dat de aannemer altijd zijn zin doordrukt. We bespreken met deze manager dat we de onderaannemer uitnodigen in een van de studio’s van het DC en wat we dan gaan oefenen. De begeleider benoemt in de studio het patroon van de interactie en doet suggesties om dat patroon te doorbreken. De manager en de onderaannemer oefenen dat met elkaar en komen binnen drie kwartier tot een oplossing voor hun communicatie probleem.